售后工程師

工作地區(qū)：蘇州-高新區(qū)

工作年限：2年經(jīng)驗

學(xué)歷要求：大專

招聘人數(shù)：招2人

薪資：0.6-1萬/月

崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝方案設(shè)計、現(xiàn)場安裝、產(chǎn)品維修、技術(shù)培訓(xùn)等現(xiàn)場服務(wù)工作；

2. 積極處理解決客戶故障投訴，服務(wù)支持銷售部門

3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題收集、分析、匯報，總結(jié)并協(xié)助技術(shù)及研發(fā)出具詳細(xì)的改進(jìn)方案等工作；

4. 負(fù)責(zé)安裝方案和售后服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化

5 .定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，提高客戶滿意度。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械類相關(guān)專業(yè)；

2. 2年以上機(jī)械設(shè)備設(shè)計及售后服務(wù)工作經(jīng)驗，機(jī)械專業(yè)為主、較強(qiáng)的個人動手能力。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，責(zé)任心，能吃苦，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團(tuán)隊精神，良好溝通能力

3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，及時處理客戶反饋的問題；

4. 能熟練使用Auto CAD和Inventor等二維、三維軟件。

5. 能承受壓力，并接受經(jīng)常出差；

員工激勵：

1. 根據(jù)實際安裝設(shè)備臺數(shù)計算績效獎金

如有意向，請投簡歷至郵箱winston.sun@memolubcn.com，謝謝！